岐阜県可児市 万寿実(ますみ)家具は、手作り家具や自然木・無垢材を基調としたインテリアのお店。
本当に心に響いたモノだけをずっと愛していく喜び「それが幸せ」

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Q & A よくある質問

お客様から寄せられている様々な質問にお答えいたします。

り扱い商品について

  • Q. どんな家具を取り扱っていますか?
    A. collectionページに掲載してあります商品以外にも、自らの目で選び抜き、使い心地に納得した一生ものの家具を揃えております。
    ダイニングテーブル、ダイニングチェア、キッズチェア(プレディクトチェア)、ソファ、イージーチェア(一人掛け椅子)、リビングテーブル、ティーテーブル、座卓、座椅子、デスク、学習椅子、スツール、TVボード、食器棚、本棚、飾り棚、チェスト、ワードローブ、照明器具、コートハンガー、ベッド、アートギャッベGOSHIMA絨毯といった手織絨毯、ロゴバキリム、靴べらやゴミ箱などの木製小物など幅広く展示しております。 スマイルストーリー(納品事例)ページ、NEWS&TOPICSの納品事例~それぞれのスマイルストーリー~もぜひご参照下さい。 また、オーダー家具も承ります。
    お探しの家具・商品がある場合はお尋ね下さい。店頭にご用意がなくてもお取り寄せできる場合もございます。
  • Q. 無垢材家具とは何ですか?
    A. 無垢材家具とは、植わっていた木を伐採し、使用する形状で丸太から切り出した木材を使用した家具です。無垢材は、集成材や合板とは違い、木本来の質感、風合いが楽しめ、化学物質を含まない人にやさしい自然素材です。万寿実家具は無垢家具を扱う自然木家具の専門店です。(一部商品を除く)
  • Q. オイル仕上げとウレタン仕上げの違いを教えて下さい。
    A. オイル仕上げはオレンジオイルや亜麻仁油などの天然由来のオイルを木の導管に染み込ませる仕上げ方法です。木の呼吸を妨げず、木本来のぬくもりが感じられます。
    普段の生活の中で磨いたり、メンテナンスでオイルを塗り重ねることによって経年変化とあいまってさらに深みと独特の風合いが出てきます。
    何年も何十年も経った後、傷や汚れを削って新品のように直したり、家族の歴史としてそのまま残して唯一無二の味わいを楽しむこともできます。
    ウレタン塗装は、木の表面を樹脂でコーティングしていますので、木の質感はあまり得られず、少しツルっとしたような肌触りになります。木材の経年変化が起きず、定期メンテナンスも不要でお手入れが簡単です。
    しかし、傷や汚れをつけてしまった場合はお客様ご自身での修復が難しく、メーカーでの削り直し・再塗装が必要となります。
    どちらも古くからある仕上げ方法で、それぞれ一長一短がある仕上げ方法です。
    日常のお手入れ定期的なオイルメンテナンスについてのQ&Aもご参照下さい。
  • Q. 節埋め加工とは何ですか?
    A. 当店で人気のある家具のひとつに、節のある材料を使ったテーブルがあります。
    テーブル天板はどうしても食べ物のカスや細かいゴミが出やすい場所なので、当店では独自にその節を埋めてフラットな天板に加工しています。
    そうすることによって衛生的で使い勝手も良く、節の風合いも楽しんで頂けるテーブルになります。
  • Q. ホームページに掲載している商品は、常にお店にありますか?
    A. ある商品とない商品がございますので、実物を見たい商品がございましたらお問い合わせ下さい。完売や廃番になってしまっている場合もございます。
    予めご了承くださいませ。
  • Q. ホームページに載っている商品の通販は出来ますか?
    A. 一部商品については通販できるようページを立ち上げる予定です。
    気になった商品がございましたら対応させて頂きますのでお問い合わせフォームもしくはお電話でお気軽にご相談下さい。
  • Q. 家具をオーダーで作って欲しいのですが。
    A. ぜひお気軽にご相談下さい。
    オーダーの流れは以下のようになります。
    ①用途・寸法・デザインなどお客様のご要望をお伺いして、ご相談させて頂きます。
    ②図面・お見積りをお出しし、ご検討頂きます。
    ③ご注文が確定したのち、1~2ヶ月ほど製作期間を頂きます。
    ④仕上がり間近になりましたら、配達日程のご相談をさせて頂きます。
    スタッフがお宅にお伺いしての採寸・プランニングも致します。
    理想のイメージの参考写真などがありましたらぜひお持ち下さい。
    テレビ台やデスク、食器棚、洋服ダンス、コレクションボード、ベッドやお仏壇など、数多くのアイテムで実績がございます。安心してご相談下さい。
  • Q. 万寿実家具さんは値段が高いイメージがあるのですが・・・
    A. ダイニングテーブルですと10万円代から、ダイニングチェアは3万円代からご用意しております。使い捨ての家具ではなく、メンテナンスをしながら何十年も世代を超えて使い継げる家具を揃えておりますので、ぜひ一度店頭に足をお運び下さい。ご予算をお伺いした上で、お客様のご要望を叶えられるようプランニングを行うことも可能ですのでご相談下さい。

具選びについて

  • Q. 新築予定です。家具を選ぶタイミングはいつがいいですか?
    A. 実際に家具を見て、こんな家具を使う暮らしがしたい、という入り口からお家づくりを考えるのも、ひとつの手段です。
    家具を選んでから建築会社とご相談されると、動線を考え直したり、照明の配線なども調整でき、後悔のない家づくり、家具選びができると考えます。
    ご購入頂いた家具はご自宅のご完成まで大切にお預かり致しますのでご安心下さい。
    ご完成近くになってご来店頂く場合も、ある程度前もってのご来店をおすすめします。
    オーダーで製作する場合ですと、提携工房で3週間~2ヶ月、デンマーク家具で3~4ヶ月かかる場合もございます。
    お急ぎの場合は、できる限り早い納期で対応できる様にさせて頂きますので、その旨お伝え下さい。
  • Q. ダイニングセットを揃えたいと思っています。見積もりはしてもらえますか?
    A. まずは一度お気軽にご来店下さい。実際にお客様とお話をしながらご要望などをお伺いし、最適な組み合わせをご提案します。ダイニングテーブルの大きさや形状、椅子の数、ベンチなどの組み合わせ、樹種や色、椅子の張地など、細かな組み合わせまで想定しお見積りを致します。
  • Q. インテリアコーディネートはお願いできますか?
    A. お気軽にご相談下さい。こんな家具が置きたい、こんなお部屋にしたい、といったご要望をお伺いし、家具店の目線からご提案を致します。
    ご自宅の図面や、理想のイメージの参考写真などがありましたらぜひお持ち下さい。
    お客様のご予算・ご要望に応じて、インテリアプランの作成をさせて頂きます。
  • Q. 家具をどう選んでいいのか困っています。アドバイスはありますか?
    A. 家具は一回ご購入されると、なかなか買い替えることはしないものです。
    30年後、歳を重ねた自分もその家具を愛していられるか。買った時を振り返って、いい買い物をしたなと今の自分を褒められるような家具選びをして頂きたいと思っています。
    万寿実家具では、ダイニングの空間を重視します。
    テーブルは、場所が許せば大きめのものをオススメします。4人家族で180センチ幅あると、普段からゆったり食事が出来、お客様も呼びたくなる空間になります。
    座り心地のいいダイニングチェアをつければ、ダイニングはくつろぎの場所に。
    食事以外にも、お子様が宿題をしたり、趣味に使ったりしながら家族がコミュニケーションをとる場所なので、ぜひこだわって下さい。
    また、体格が違えば椅子の掛け心地も変わります。たくさんの椅子をお試しになって、自分の体にぴったり合う椅子を見つけて下さい。
    椅子とテーブルは極力同じお店でお求めになった方が、アーム(肘掛け)が入らない、高さが合わないといったトラブルが防げます。
    布張りのチェアやソファはカバーリングか張込みかを確認し、張替えやカバーの買替えができるか確認することも大切です。
    図面をお持ち頂いたり空間の寸法を測った上でご来店頂ければ、思っていたサイズより大きなものが置けたり、配置を調整できたりする場合もございます。
    お時間があれば是非たくさんの家具店をまわって下さい。そしてたくさんの商品を見たり、触れたり、座わったりして品質や使い心地を確かめて下さい。
    たくさんの家具の中から、本当に好きだと思える家具に出会った上で後悔のないお買い物をして頂ければと思っております。

購入・お届けについて

  • Q. 不要になった家具は引取ってもらえますか?
    A. お買い換えの場合、商品配達時に限り、対応させて頂けます。 料金についてはお問い合わせ下さい。
  • Q. 配達日、時間は指定できますか?
    A. 自社スタッフで対応しておりますので可能な限り対応させて頂きます。お気軽にご相談下さい。
  • Q. 県外など、遠くへの配送、設置は出来ますか?
    A. 可能な限り自社スタッフで対応させて頂きますが、地域や商品によっては運送会社の家財便などでの対応となる場合もございます。まずはご相談下さい。
  • Q. 商品の予約や取り置きは出来ますか?
    A. ご新築やリフォーム、ご婚礼など、納期が先の場合もお届けまでお取り置きさせて頂けます。
    商品決定時に、内金として商品総額の3割のご入金をお願いしております。
  • Q. 購入してから配達までどの位かかりますか?
    A. 現品の場合はクリーニングが完了した後の配送となり、1週間ほど頂いております。
    オーダー商品の場合は提携工房より入荷次第、当店で仕上げをしてから配達となります。商品が到着し次第日程調整をしてお届け致します。
    商品によって異なりますが、国内工房で3週間~2ヶ月、デンマーク家具だと3~4ヶ月かかる場合もございます。
    お急ぎの場合はできる限り早い納期で対応できる様にさせて頂きますので、その旨お伝え下さい。
  • Q. 支払いについて教えて下さい。
    A. 商品決定時に、内金として商品総額の3割のご入金をお願いしております。
    残金については、事前にご入金頂くか、商品のお届け時にお引き換え、もしくは配送日より1週間以内のご入金をお願い致します。
    ご入金方法は、現金もしくはお振込をお願いしております。
    店頭でのクレジットカード払い、ショッピングクレジットの分割払いもご用意しておりますが、除外商品もございますのでお尋ね下さい。

店について

  • Q. お店はどんなところにありますか?中はどんな感じですか?
    A. 幹線道路から一本中に入った立地で、店舗東側が飲食店などが並ぶビレッジ元町の アーケードに面しています。大きな看板などが出ておりませんので、店舗南側の黒い建物を目印にお越し下さい。SHOP INFOにも地図を掲載しております。もし迷われた場合はお気軽にお電話でお問い合わせ下さい。
    店内はグーグルストリートビューで見ることができます。
    最新の店内やイベントの様子なども更新しておりますのでNEWS&TOPICSもぜひご覧ください。
  • Q. 駐車場はありますか?
    A. 店舗の南側、東側に計10台分ご用意しております。
    降雨時などはアーケードになっている東側駐車場のご利用をお勧めします。
  • Q. 子供連れでお店に行っても大丈夫ですか?
    A. お子様用にキッズスペースもご用意しております。お気兼ねなくご来店下さい。
  • Q. 万寿実家具のカタログはありますか?
    A.申し訳ございませんが、一点ものの商品が多いこと、価格の変動があるため、カタログはご用意しておりません。NEWS&TOPICS新着商品のご案内、納品事例で過去の納品例を更新しておりますのでご参照下さい。
    写真だけでは伝わらない質感などもございますので、是非店頭で実物を見て、実際に触れたり座ったりして使い心地をご体感頂ければと思います。
  • Q. 展示会の案内をしてもらうことは出来ますか?
    A. お問い合わせフォームもしくはお電話にて、お名前、ご住所、お電話番号と、ご案内がご入用の旨お伝え下さい。

ンテナンスについて

  • Q. 家具の修理をお願い出来ますか?
    A. 当店でお買い上げ頂いた商品、他店で購入された商品に関わらず、家具の修理やメンテナンスを行っております。
    品物に合わせてご相談に乗ります。お問い合わせ下さい。
  • Q. 昔買った椅子の座面を張り替えたいのですが。
    A. 状態を確認させて頂いた上でお見積りを致します。クッション部の構造や張地によって金額が変わりますのでお気軽にご相談下さい。
  • Q. オイル仕上げの家具のお手入れはどうしたら良いですか?
    A.目立った汚れがなければ、乾いたきれいな布で乾拭きをして下さい。
    市販の洗剤、クリーナー、化学モップ等は使用しないで下さい。
    お食事の後のダイニングテーブルなど、汚れがあるときは固く絞った布巾で拭いた後、 乾拭きをして残った水分を拭き取って下さい。
    半年に一度程度定期的なオイルメンテナンスをおすすめ致します。
  • Q. オイル仕上げは定期メンテナンスが必要と聞きましたが大変ではないですか?
    A. 定期メンテナンス、というと大変なイメージを持たれるかもしれませんが、それほど手間は掛かりませんのでご安心下さい。
    お子様と一緒になさるのもおすすめです。
    ①木部の汚れを水拭きで落とした後、乾拭きをして下さい。
    ②レモンオイルをウエス(布)に染み込ませて、伸ばすようにまんべんなく、木の表面に塗ります。
    ③乾いたウエスで残ったオイルを拭き取ります。
    ④その後、12時間放置し乾燥させます。
    年2回(おすすめの時期は梅雨前頃と冬になる前頃)実施して頂くのがおすすめです。
    空調などでカサつきを感じた場合はその都度実施して下さい。
    ※オイルメンテナンスをする際は、窓を開けるなど換気をしっかりと行って下さい。
    ※ウエスは綿の布をご使用下さい。古くなったTシャツなどを活用して頂けます。
    ※オイルが衣服や肌についた場合はすぐに石けんと水で洗って下さい。
     目に入った場合はすぐに水で洗い流して下さい。
     口に入った場合はすぐに吐き出して、うがいをして下さい。
     いずれの場合も異常が残るようであれば医師の診察を受けて下さい。
    ※敏感肌の方はゴム手袋を使用されると安心です。
  • Q. ウレタン仕上げの家具のお手入れはどうしたら良いですか?
    A. ダイニングテーブルの天板などは固く絞った布巾で水拭きした後、乾拭きして下さい。
    汚れのひどいときには中性洗剤を薄めたものに浸した雑巾を硬く絞ってふき取り、その後お湯に浸して硬く絞った雑巾、乾拭きの順番で拭いて下さい。
    塗装面のつやが変わったりする場合がありますので化学雑巾は使用しないで下さい。
    熱いものを直接置いたり、シンナーでふき取ったりすると塗装面が変質し、再塗装しないと直らなくなってしまいますのでご注意下さい。
お気軽にお問い合わせください。

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